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¿Cómo nace Dermopharmacy?

La empresa Dermopharmacy fue fundada en el año 2013 por la Dra. Dorothy Víquez, farmacéutica graduada en el año 1989 de la reconocida Universidad de Costa Rica, quien también cuenta con el título de Esteticista de la institución Parauniversitaria IECSA. La Dra. Víquez se ha desempeñado a lo largo de su vida profesional en ventas y en diferentes gerencias de empresas afines a la belleza y estética. Ella funge el puesto de Gerente Comercial, y al mismo tiempo visita personalmente a sus clientes.

Origen

Dermopharmacy se funda con el objetivo de suministrar al mercado médico y estético costarricense, tanto privado como institucional, productos de muy alta calidad y seguridad, con respaldo clínico, resultados naturales y prolongados, y con un precio accesible y justo, complementado con el mejor servicio al cliente pre y post venta.

Misión

  • Llenar una necesidad del mercado medico/quirúrgico/estético, satisfaciendo las exigencias de los consumidores en cuanto a productos novedosos, seguros y de la más alta calidad, y al mismo tiempo brindar servicios de capacitación, seguimiento post venta, y apoyo, destacándonos en el mercado por el calor humano, profesionalismo, experiencia y empatía con nuestros clientes.

Visión

  • Consolidar Dermopharmacy Distributor como el mejor proveedor de productos dérmicos, quirúrgicos y estéticos, reconocidos por la honestidad, orden, empatía y respeto a nuestros clientes, posicionándonos como una empresa mediana, pero con un trato personalizado, humano, donde las necesidades y prioridades de nuestros clientes, sean también las nuestras.

Valores

  • Honestidad
  • Rectitud
  • Respeto
  • Consideración
  • Compromiso
  • Amabilidad
  • Empatía
  • Humildad
  • Puntualidad
  • Disposición de servicio

Objetivos Generales

  • Representar laboratorios y compañías de gran reputación internacional, reconocidas por su excelente calidad y servicio, que engranen con nuestra misión y visión, para lograr conjuntamente crecimiento, reconocimiento, y respeto dentro de un mercado cambiante y cada día más exigente.

Objetivos Específicos

  • Iniciar ordenadamente el proceso de registros en el Ministerio de salud y demás instituciones relacionadas.
  • Lograr la representación para Costa Rica de diferentes compañías de gran prestigio y reconocimiento en calidad, innovación y servicio.
  • Negociar créditos comerciales para las primeras importaciones para afianzar la economía de la empresa, pero al mismo tiempo cumpliendo las expectativas de crecimiento en el mercado de mis proveedores.
  • Posicionar Dermopharmacy Distributor como una distribuidora confiable, con calor humano, responsable, novedoso, al incursionar en el mercado con productos de alta calidad, girando en torno a las nuevas tendencias estético /quirúrgicas.
  • Posicionar las marcas y servicios que ofreceremos en la mente de nuestros clientes por medio de visitas regulares, capacitaciones, publicaciones en revistas de alta circulación, participación en congresos, etc.
  • Concretar la transacción, venta producto/servicio, con excelente seguimiento
  • Buscar una forma efectiva y novedosa de bajar el impacto ambiental de la empresa y transmitir esa preocupación a los colaboradores y clientes para influenciar en ellos una actitud semejante.

¿QUÉ NOS HACE DIFERENTES?

  • Orientación hacia los clientes

    Priorizamos la orientación hacia los clientes, brindando soluciones personalizadas, seguridad, calidad y atención excepcional para lograr los objetivos estéticos deseados.

  • Orientación hacia los proveedores

    Colaboramos con los mejores proveedores para garantizar la excelencia y la seguridad en nuestros productos.

  • Experiencia

    Experiencia de más de 30 años en el manejo y comercialización de productos médico-quirúrgicos respaldando a una distribuidora con 7 años de operaciones. La participación en congresos nacionales e internacionales y la cercanía y confianza ganada en los gremios médicos permiten el posicionamiento de productos en el mercado. La fundadora cuenta con apoyo incondicional de los gremios debido a su empatía y amena relación con ellos a través de los años.

  • Servicios

    • Estudios de mercado
    • Obtención de registros
    • Implementación de funciones administrativas
    • Promoción, distribución y seguimiento postventa, entre otros.
    • Cercanía y apoyo a médicos y clínicas
    • Comunicación fluida y oportuna entre proveedor, distribuidor y cliente.